На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства. Уважаемые посетители сайта! Доводим до вашего сведения, что с 1 апреля 2015 года изменены номера телефонов должностных лиц Верхне-Донского управления Ростехнадзора. Информация о номерах телефонов размещена в рубрике «Контакты».

Информация о работе с обращениями граждан в IV квартале 2014 года

В Верхне-Донском управлении Ростехнадзора работа с обращениями граждан, поступающими в виде предложений, заявлений, жалоб, построена в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по работе с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору и приказом руководителя Управления от 21.01.2013г. № 54 «О порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Верхне-Донском управлении Ростехнадзора».

1.В Верхне-Донское управление Ростехнадзора в IV квартале 2014 г. поступило 143 обращения граждан.

2.По сети Интернет на электронный адрес управления в IV квартале 2014г. поступило 9 обращений граждан, для сравнения за IVквартал 2013г . поступило - 16 обращений граждан.

3. Тематика обращений граждан в IV квартале 2014 года по сравнению с IV кварталом 2013 существенных изменений не претерпела.

В IV квартале 2014 года граждане наиболее часто обращались последующим вопросам:

- о нарушениях в области электроэнергетики - 48(33,5%);

- о нарушениях в сфере промышленной безопасности опасных производственных объектов  - 10 (7%);

- о нарушения в сфере строительного надзора - 18 (12,5%).

4. В Верхне-Донском управлении Ростехнадзора организован личный прием граждан у руководителя и заместителей руководителя. В IV квартале 2014 года на личный прием к заместителям руководителя и к руководителю Управления приходило 4 человека.

5.В IV квартале 2014 года обращений на недостатки в организации деятельности Верхне-Донского управления Ростехнадзора, а также заявлений и жалоб на действия инспекторского состава не поступало.

6. Судебных исков граждан в IV квартале 2014 г. не поступало.

7. В IV квартале 2014 г. случаев нарушения сроков рассмотрения письменных обращений граждан, установленных российским законодательством, не выявлено.

8. Прокурорские проверки состояния работы с обращениями граждан в IV квартале 2014 г. не проводились.